Externalización de Procesos con Inteligecia Artificial
Operamos procesos críticos como cobranzas, revenue assurance, facturación y gestión operativa. Trabajamos con KPIs, trazabilidad y escalamiento para asegurar continuidad y resultados medibles.
Externalización Integral de Procesos Telco
Validaciones previas, gestión de excepciones y control de ajustes. Menos reclamos de clientes y reprocesos.
Controles y conciliaciones para detectar fugas, inconsistencias y pérdidas. Trazabilidad desde evento hasta facturación.
Auditoría, análisis de causas y mejoras recurrentes. Automatización donde reduce tiempos y errores.
Controles de calidad, muestreo y evidencias. Alineación a políticas internas y requerimientos regulatorios.
Nuestra Metodología
Antes de hablar de paneles o bots, hablamos de personas. Absorbemos los equipos existentes, diagnosticamos las dinámicas actuales y trabajamos con expertos en comportamiento organizacional (UAI) para construir adherencia a procesos.
Con nuestros paneles MOBS, desarrollados in-house, entregamos trazabilidad en tiempo real. Detectamos cuellos de botella, medimos adherencia, y visualizamos dónde realmente están los puntos de mejora.
Solo cuando la operación está alineada y visible, iniciamos automatización progresiva con IA. No reemplazamos personas: liberamos su talento. Nuestro foco es eliminar tareas repetitivas, reducir errores y escalar la eficiencia.