Certificación ISO 9001:2015
Enfoque integral en la externalización de procesos.
Automatización y observabilidad
Más de 10 años de experiencia
Externalización Operacional

Ingeniería y Procesos para Operaciones Críticas de empresas Telco

Somos una Empresa Chilena de Ingeniería y Procesos. Ayudamos a operadores de Telecomunicaciones a reducir OPEX, mejorar NPS y automatizar operaciones con ingeniería, software y AI.

Nuestra visión es ser líderes en la externalización de procesos de alto valor operacional para este sector.

telco 2

Servicios de Alto Impacto

outsourcing
Externalización de Procesos
Procesos Telco externalizados para proteger ingresos y servicio

Gestionamos procesos que afectan directamente el negocio: revenue assurance, facturación, cobranzas y soporte operativo de redes. Implementamos controles, conciliaciones y seguimiento de casos con trazabilidad completa. Reducimos fugas, aceleramos resolución y dejamos instalado un modelo de operación replicable.

Ingenieria de Redes
Ingeniería de Redes
Diseño y ejecución de infraestructura confiable y de alto desempeño

Diseñamos, ampliamos y optimizamos redes de Fibra Óptica, Microondas y Accesos de Última Milla. Nuestra ingeniería integra levantamiento, factibilidad, trazados, energización y puesta en marcha, garantizando continuidad operacional y soporte permanente a las operaciones de telecomunicaciones.

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Instalación de Redes Inalámbricas
Despliegue seguro y eficiente de infraestructura inalámbrica crítica

Instalamos y habilitamos redes RAN, microondas, WiFi de amplio alcance y enlaces satelitales. Nuestro equipo ejecuta en terreno con altos estándares de seguridad, calidad y cumplimiento regulatorio, asegurando continuidad operacional para despliegues de telecomunicaciones en zonas urbanas y de alta complejidad geográfica.

gestion de permisos
Gestión de Permisos
Tramitación experta para proyectos de telecomunicaciones y obras críticas

Gestionamos permisos ante organismos como DOM, SEC, MOP, SUBTEL, DGAC, SERVIU, CBR y otras entidades clave. Nuestro equipo especializado asegura cumplimiento normativo, rapidez en la obtención de autorizaciones y continuidad en proyectos que requieren altos estándares y trazabilidad documental.

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Centro de Soporte para la Gestión de Servicios
Soporte especializado para mantener tus servicios siempre operativos

Operamos mesas técnicas N1, N2 y N3, gestionamos incidencias, asignaciones y requerimientos críticos, y aseguramos continuidad operacional con equipos expertos. Nuestro modelo BPO combina monitoreo, control, backoffice técnico y metodologías de mejora continua para garantizar una operación estable y eficiente.

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Soluciones de Observabilidad y Automatización
Visibilidad total y automatización inteligente para tu operación

Implementamos observabilidad avanzada con IA, bots 7×24, auditorías automáticas y dashboards operacionales que permiten anticipar fallas, mejorar tiempos de respuesta y asegurar el desempeño de servicios críticos. Transformamos datos en decisiones rápidas y confiables.

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